Договор оферта
В случае если Вы по какой-либо причине не согласны с условиями настоящих правил и публичной оферты на заключение договора, не совершайте действий по подтверждению согласия с ее условиями (акцепту), включая оформление заявки, оплату услуг, использование услуг на сайтах
online.annamuravina.com
http://amur.design/
Договор оферты
Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой), адресованным любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, в дальнейшем именуемому «Пользователь», согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты за услуги.
Индивидуальный предприниматель Муравина Анна Владимировна (ОГРНИП: 314774609900704 ИНН: 771002887288), действующая от своего имени, именуемая в дальнейшем «Исполнитель» выражает намерение заключить договор оказания услуг, указанных на сайте online.annamuravina.com и http://amur.design/, с Пользователем на условиях настоящей оферты (далее — «Договор»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 и пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, индивидуальный предприниматель
или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Пользователем, акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
Термины и определения
Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Муравина Анна Владимировна (ОГРНИП: 314774609900704 ИНН: 771002887288), действующая от своего имени, в том числе под каким-либо брэндом и логотипом, указанным на Сайте лично или через представителей, включая сотрудников и/или подрядчиков, оказывающая услуги, в том числе дистанционным способом посредством сети Интернет.
Пользователь - физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, имеющее намерение заказать и воспользоваться услугами Исполнителя и совершившее акцепт настоящей оферты.
Персональные данные - добровольно указанная Пользователем информация, относящаяся к последнему прямо или косвенно, на обработку которой он дает свое согласие.
Представитель – физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, которые уполномочены Пользователем/Исполнителем на представление их интересов по настоящему Договору в целях его исполнения.
Стороны – Исполнитель и Пользователь, включая их представителей.
Сайт online.annamuravina.com http://amur.design/ - совокупность связанных веб-страниц в сети «Интернет», где Пользователь может ознакомиться с описанием услуг и иной необходимой информацией, заказать услуги. Дополнительно информацию можно получить по телефону, адресу электронной почты, указанным в разделе 13 настоящего Договора.
Услуги – совокупность действий Исполнителя, направленных на применение необходимых компетенций в интересах Пользователя, включая ознакомление и передачу информации, по теме, в объеме и способом, указанными на Сайте, в личных сообщениях, на Платформе, в приложения и сервисах. Услуги могут быть оказаны в виде предоставления доступа к онлайн-урокам (видеозаписи), онлайн-занятиям, текстовым материалам, в виде консультаций, уроков в оффлайн-формате – занятия с личным присутствием, ином формате, определенном Тарифом.
Платформа, приложения, сервисы – совокупность или отдельные части веб-страниц в сети «Интернет», программное обеспечение для различных технических устройств, с помощью которых оказываются Услуги. Предоставление доступа к чатам, каналам, группам в мессенджерах может быть предусмотрено только для определенных Тарифов.
Тариф – определенная Исполнителем совокупность (объем) Услуг и предлагаемая Пользователю для покупки на Сайте. Тарифы отличаются по содержанию, объему, порядку оказания Услуг и их стоимости. Пользователь самостоятельно определяет для себя подходящий Тариф (в случае указания на Сайте нескольких) и приобретает его.
Ирина М, [01.03.2024 23:50]
Результат услуг – совершенные Исполнителем действия, направленные на предоставление доступа к текстовым, фото- и видеоматериалам в формате онлайн-занятий в записи, онлайн- и оффлайн-занятий в реальном времени (живой формат), к каналам, группам, чатам в электронных приложениях, сайтам в сети «Интернет».
1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор определяет условия оказания Услуг, права и обязанности Сторон, иные необходимые условия. Под действие настоящего Договора подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент Услуги, указанные на Сайте, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные Услуги.
1.2. В своей работе Исполнитель руководствуется законодательными нормами Российской Федерации и международного права, включая: Гражданский кодекс Российской Федерации, Федеральный закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2016 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», иные применимые акты.
1.3. Предложение Услуг в их описании на Сайте в совокупности с условиями настоящего Договора обращено к неопределенному кругу лиц и признается публичной офертой в соответствии со ст. 426, 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Пользователь вправе заключить Договор с Исполнителем исключительно путем акцепта настоящей оферты.
1.5. Несогласие любого лица (потенциального Пользователя) с настоящими условиями является основанием для
не заключения настоящего Договора.
1.6. Совершая акцепт настоящей оферты, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных, указанных на Сайте, платформах, сервисах, приложениях и других ресурсах, используемых для оказания Услуг, путем сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения и удаления, в том числе с целью рассылки информации от Исполнителя.
1.7. В соответствии с п. 3 ст. 438, ст. 493 Гражданского кодекса Российской Федерации моментом заключения (акцептом) Договора между Пользователем и Исполнителем в отношении вида Услуг, описание которых представлено на Сайте, или которые определены Исполнителем и Пользователем в индивидуальном порядке, является момент оплаты Услуг Пользователем в порядке, указанном на Сайте и связанных с ним технических платформах, включая банки.
1.8. Исполнитель оказывает Услуги с учетом загруженности и количества мест. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг в любой момент до момента начала их оказания по причине количества пользователей, которые оплатили услуги Исполнителя ранее, чем Пользователь. О возможности оказания Услуг Исполнитель информирует Пользователя на Сайте при оформлении заказа или в личных сообщениях.
1.9. Вид и объем Услуг, стоимость и порядок оплаты, а также порядок их оказания, сроки, описание результатов отражаются на Сайте, а после оформления заявки и оплаты Услуг отправляется на почту, указанную Пользователем.
1.10. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор в любое время. Исполнитель информирует Пользователя об изменениях путем размещения новой редакции Договора на Сайте. Если Пользователь каким-либо образом взаимодействует с Исполнителем, в частности, (не ограничиваясь) через Сайт и/или путем личного обращения к Исполнителю, он соглашается с действующей в это время редакцией Договора. Исполнитель не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Договора.
1.11. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в порядок оказания Услуг с целью их надлежащего оказания, включая внесение корректировок по объему, формату и срокам оказания Услуг. Исполнитель информирует Пользователя об изменениях путем уведомления в личных сообщениях или по электронной почте.
Ирина М, [01.03.2024 23:50]
1.12. При несогласии Пользователя с любыми внесенными изменениями он обязан отказаться от Услуг, заблаговременно – не позднее 3 (трех) календарных дней, уведомив при этом Исполнителя.
1.13. Стоимость Услуг может быть указана Исполнителем в любой форме и валюте в соответствии с требованиями законодательства.
1.14. Пользователю запрещается:
- использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта, чатов, Платформ, приложений и сервисов, используемых для оказания Услуг;
- совершать действия, которые могут привести к нарушению надлежащего функционирования Сайта;
- использовать Сайт, Платформы, приложения, сервисы, материалы, информацию и другие данные в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации;
- воспроизводить, изменять, повторять и копировать, продавать и перепродавать, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам любые материалы, представленные на Сайте, Платформах, приложениях, сервисах, а также получаемые по электронной почте, в других источниках от Исполнителя.
1.15. Совершая акцепт настоящей оферты, Пользователь соглашается, что приобретает Услуги Исполнителя для использования полученных знаний и навыков исключительно для их применения в коммерческой деятельности – с целью извлечения прибыли.
2. Оформление Заявки
2.1. Заказ/заявка на оказание Услуг оформляется Пользователем самостоятельно на Сайте, а также посредством пересылки сообщений по электронной почте Исполнителя и Пользователя.
2.2. При оформлении заказа Пользователь должен заполнить все обязательные к заполнению поля формы, предлагаемой Исполнителем. Если Пользователь указал неверную или неполную информацию при оформлении заказа, то Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг.
2.3. Любая пересылка информации между Исполнителем и Пользователем производится в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
2.4. Пользователь, оплачивая Услуги, полностью соглашается с положениями настоящего Договора.
2.5. Предложение о заключении Договора об оказании Услуг действует до момента, пока Услуги доступны к заказу/оформлению на Сайте.
2.6. В случае наличия представителей, для оформления заказа Пользователь должен обеспечить доведение до сведения иных привлекаемых им лиц, в частности Представителя, условия настоящего Договора и положения «Об обработке и защите персональных данных» (политики конфиденциальности), расположенной на Сайте и получить согласие этих лиц с Договором и политикой, за что Пользователь в полной мере несет ответственность. При этом, третьи лица, включая Представителей, могут получить Услуги только при письменном разрешении Исполнителя.
3. Оплата Услуг
3.1. Исполнение Пользователем обязанности по оплате Услуг возможно в порядке предоплаты путем совершения электронного платежа (безналичный расчет) в размере 100 (сто) % от стоимости Услуги. Способ и порядок оплаты описан на Сайте. Об иных способах оплаты, включая оплату путем использования национальных платежных инструментов, можно узнать по контактам, указанным на Сайте в разделе 13 настоящего Договора.
3.2. В случае, если в установленный срок, Тариф (программа, пакет) не будет оплачен Пользователем в полном размере, ранее внесенный аванс не возвращается и засчитывается в стоимость частично оплаченных Услуг, к которым Пользователь имел доступ.
3.3. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления в полном размере денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.4. Стоимость каждого отдельного вида Услуг, указанная на Сайте, носит информационный характер. Точная и окончательная цена каждого отдельного вида Услуг, подлежащих оплате Исполнителю, определяется при оформлении Пользователем заказа на Сайте или в пересылке сообщений по электронной почте между Пользователем и Исполнителем.
Ирина М, [01.03.2024 23:50]
3.5. Исполнитель вправе в любой момент изменить стоимость, объем, состав и другие условия в отношении Услуг, указанных на Сайте, без отдельного уведомления Пользователя до акцепта оферты.
4. Сроки и порядок оказания Услуг
4.1. Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем на основании согласованного Сторонами объема, указанного и принятого Пользователем на Сайте при заключении настоящего Договора, и оплате Услуг согласно выбранному Пользователем Тарифу.
4.2. Информацию о порядке, способах, формате, графике и сроках, правилах оказания Услуг Исполнитель отправляет Пользователю на электронную почту после оплаты Услуг, но не позднее чем за 1 (один) рабочий день до момента начала оказания Услуг. Если информация не была получена Пользователем на электронную почту или при невозможности совершения авторизации, он обязан сообщить об этом по электронной почте: anna@annamuravina.ru.
4.3. Срок, формат, объем, порядок оказания Услуг может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке с целью надлежащего оказания Услуг. Об этом Исполнитель уведомляет Пользователя в установленном Договором порядке и надлежащий срок.
4.4. При выборе Тарифа, в котором предусмотрена проверка домашних заданий, при их своевременном надлежащем выполнении и при полном прохождении какого-либо курса Пользователь получает диплом, подтверждающий, что он окончил соответствующий курс.
При выборе Тарифа, в котором не предусмотрена проверка домашних заданий, Пользователь получает сертификат, подтверждающий, что он прослушал соответствующий курс. Получение диплома/сертификата не является подтверждением получения какой-либо специальности или квалификации, дополнительного образования или профессиональной переподготовки.
Диплом/сертификат хранится и доступен в личном кабинете Пользователя на сайте online.annamuravina.com.
Диплом/сертификат по запросу Пользователя может быть направлен в электронном виде по электронной почте, указанной при заполнении Заявки. Запрос направляется Пользователем на электронную почту anna@annamuravina.com. Срок исполнения - до 10 (десяти) календарных дней с момента подачи запроса.
4.5. Выполненные домашние задания должны быть предоставлены на проверку в личном кабинете Пользователя не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до начала оказания следующего объема Услуг, если иное не оговорено отдельно. При несоблюдении указанных сроков Исполнитель оставляет за собой право отказать в проверке заданий.
4.6. Моментом оказания Услуг являются дата и время предоставления доступа к полному (или очередному) объему Услуг на определенный период времени.
4.7. В случае, если Пользователь по личным причинам или обстоятельствам, не связанным с виной Исполнителя, не воспользовался Услугами Исполнителя, включая, но не ограничиваясь, просмотр онлайн-занятий, присутствие на очных занятиях, выполнение домашних заданий, использование любых материалов, рекомендации Исполнителя по совершению тех или иных действий, Услуги считаются оказанными надлежащим образом, так как Исполнитель совершил все необходимые действия по исполнению своих обязательств по настоящему Договору. При этом, денежные средства возврату не подлежат.
4.8. При наличии у Пользователя претензий или замечаний к результатам Услуг он направляет Исполнителю письменную мотивированную претензию или замечания. Претензия считается мотивированной, если в ней указаны конкретные несоответствия результатов Услуг настоящему Договору.
4.9. При обоснованности претензий Пользователя Исполнитель обязуется устранить выявленные недостатки за свой счет в согласованные с Пользователем сроки либо принять другие меры по компенсации Пользователю какого-либо документально подтвержденного ущерба.
4.10. Исполнитель вправе приостановить срок оказания Услуг с уведомлением Пользователя для надлежащего оказания Услуг.
Ирина М, [01.03.2024 23:50]
4.11. Пользователь обязуется незамедлительно информировать Исполнителя по электронной почте: anna@annamuravina.com о любом несанкционированном использовании его личного кабинета или любых данных третьими лицами.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Пользователь имеет право:
5.1.1. Приобретать любые Услуги, предлагаемые на Сайте.
5.1.2. В случае невозможности по уважительной причине использования им оплаченных Услуг в установленное время, обратиться с просьбой о предоставлении ему права повторного предоставления доступа к Услугам согласно оплаченному Тарифу, направив заявление на электронную почту: anna@annamuravina.com с указанием ФИО, адреса регистрации, даты и времени приобретения Услуг, способа оплаты Тарифа (реквизиты платежа), а также с указанием уважительной причины невозможности использования Услуг в установленное время. Предоставление права использования ранее оплаченных Услуг повторно возможно при условии, что данные Услуги есть в наличии на Сайте и могут быть оказаны Исполнителем без каких-либо дополнительных затрат.
5.1.3. Отказаться от получения Услуги до даты начала предоставления доступа к оплаченным Услугам. Денежные средства, оплаченные Пользователем согласно Тарифу, возвращаются по письменному заявлению, направленному по электронной почте: anna@annamuravina.com за вычетом суммы в размере 3,9 (три целых, девять десятых) % от оплаченной суммы (комиссия удерживается оператором приема платежа). В случае внесения оплаты на условиях бронирования, возврат денежных средств Пользователю не производится, так как Исполнитель отказал в оказании Услуг потенциальным пользователям.
5.1.4. Отказаться от получения Услуги после даты предоставления доступа к Услугам. Денежные средства, оплаченные Пользователем согласно Тарифу, возвращаются частично по письменному заявлению, направленному по электронной почте: anna@annamuravina.com. Решение о возврате принимается в каждом случае индивидуально в зависимости от причины отказа и объема фактически полученной Услуги на момент подачи заявления. При этом из суммы возврата удерживается комиссия оператора приема платежа в размере 3,9 (три целых, девять десятых) % от оплаченной суммы (комиссия удерживается оператором приема платежа).
5.1.5. В любой момент отписаться от рассылки Исполнителя по ссылке в конце каждого письма, получаемого с помощью сервиса рассылки.
5.1.6. Получать от Исполнителя всю необходимую информацию о ходе выполнения последним своих обязательств
по настоящему Договору, ответы на вопросы, помощь при оказании Услуг при этом не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.
5.1.7. Требовать надлежащего оказания Услуг от Исполнителя.
5.2. Пользователь обязуется:
5.2.1. Предоставить Исполнителю до начала и в процессе оказания Услуг по настоящему Договору актуальную запрашиваемую Исполнителем информацию (справки, копии необходимых документов и т.п.) на бумажном и электронном носителе, данные, заполняемые на Сайте, Платформах, приложениях и сервисах, предоставлять устные и письменные ответы на вопросы, поставленные Исполнителем в ходе оказания Услуг по настоящему Договору, а также нести бремя ответственности за полноту и достоверность предоставляемых сведений.
5.2.2. Своевременно принимать и оплачивать Услуги, оказанные Исполнителем в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.2.3. Оказывать содействие Исполнителю, необходимое для оказания Услуг.
5.2.4. Соблюдать правила при оказании Услуг, представленных на Сайте, Платформах, в сервисах и приложениях, каналах, чатах, доступ к которым предоставлен Исполнителем.
5.2.5. Исключить несанкционированный доступ третьих лиц к своему личному кабинету и личным данным на Сайте, Платформах, в сервисах и приложениях, каналах, чатах и других ресурсах.
5.2.6. Не совершать действий, которые могут нарушить работу Сайта, Платформ, сервисов и приложений, каналов, чатов и других ресурсов.
Ирина М, [01.03.2024 23:50]
5.2.7. Соблюдать законодательство Российской Федерации, других государств, права других пользователей, организаций, вести уважительное общение с соблюдением этики коммуникации, сохранением чести и достоинства всех лиц, прямо или косвенно связанных с оказанием Услуг и деятельностью Исполнителя.
5.2.8. Пользователь не имеет права предоставлять доступ к личному кабинету, Платформам, Сайтам, приложениям и сервисам кому-либо и использовать материалы, полученные от Исполнителя, в коммерческих целях с целью их продажи, копирования, изменения, распространения, предоставления к ним доступа в своих интересах и интересах третьих лиц без письменного согласия Исполнителя. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора Исполнитель вправе прекратить доступ Пользователя к Услугам.
5.3. Исполнитель обязуется:
5.3.1. Оказывать Услуги в обговоренных объемах и в установленные Сторонами сроки в надлежащем качестве.
5.3.2. Предоставлять по запросу Пользователя всю необходимую информацию о ходе выполнения своих обязательств
по настоящему Договору.
5.3.3. Осуществлять техническую поддержку Пользователя. Техническая поддержка предоставляется в форме ответа на электронное письмо по запросу Пользователя, направленному на электронную почту: anna@annamuravina.com.
5.4. Исполнитель имеет право:
5.4.1. Получать всю необходимую для оказания Услуг информацию и документы, получать полные и подробные ответы на все поставленные по настоящему Договору вопросы. При оказании Услуг по настоящему Договору Исполнитель будет исходить из той информации, которая была предоставлена ему Пользователем и иными согласованными с Пользователем источниками информации, предполагая по умолчанию ее достоверность.
5.4.2. Досрочно оказать Услугу.
5.4.3. Приостанавливать оказание Услуг по настоящему Договору в случае задержки Пользователем платежей, предусмотренных настоящим Договором, на срок более 3 (трех) рабочих дней.
5.4.4. Привлечь третьих лиц к оказанию Услуг по настоящему Договору. При этом Исполнитель несет ответственность за их действия перед Пользователем как за свои.
5.4.5. Приостанавливать оказание Услуг по настоящему Договору в случае нарушения правил прохождения занятий, использования материалов, других результатов Услуг, нарушения Договора Пользователем.
⬇️⬇️⬇️
Ирина М, [01.03.2024 23:51]
5.4.6. Ограничить доступ Пользователя к Сайту, Платформам, приложениям, сервисам и другим ресурсам, отдельным материалам и занятиям в случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора.
5.4.7. Блокировать временно или постоянно личный кабинет Пользователя на Платформах, Сайтах, в приложениях, сервисах и других ресурсах, используемых для оказания Услуг, в случае нарушении Пользователем законодательства и/или положений настоящего Договора.
5.4.8. Отправлять Пользователю по электронной почте информационные сообщения.
5.4.9. Оставлять у себя копии материалов. Производить фото- и видеосъемку процесса оказания и результатов Услуг. Исполнитель имеет право на публикацию фото- и видеоматериалов полученных по результатам оказанных Услуг в рекламных целях.
5.4.10. В случае задержки со стороны Пользователя в предоставлении информации и документов, необходимых для оказания Услуг, выполнения других действий приостановить оказание Услуг.
5.4.11. Осуществлять копирование и хранение документов, полученных в ходе выполнения настоящего Договора, а также обработку персональных данных, представленных Пользователем.
6. Срок действия и основания расторжения Договора
6.1. Срок действия настоящего Договора устанавливается с момента его подписания и подписания Приложений к настоящему Договору обеими Сторонами и до момента исполнения Сторонами всех обязательств по настоящему Договору.
6.2. Договор может быть прекращен Сторонами досрочно:
6.2.1. В случае досрочного исполнения обеими Сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору в полном объёме.
6.2.2. По взаимному согласию Сторон путем подписания соответствующего соглашения. Соглашение о расторжении настоящего Договора совершается в письменной форме с подписью и печатями (при наличии) Сторон.
6.3. В случае досрочного расторжения Договора по основаниям, указанным в настоящем Договоре, Пользователь уплачивает Исполнителю стоимость фактически оказанных Услуг и понесенных затрат, если иное не предусмотрено настоящим Договором.
6.4. Исполнитель имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Пользователем положений настоящего Договора, нарушения сроков оплаты, предоставления информации, правил оказания и использования результатов Услуг, прохождения занятий, передачи прав доступа к Платформам, приложениям и сервисам, каналам, чатам кому-либо без согласования с Исполнителем, нарушения интеллектуальных, авторских, исключительных прав Исполнителя или третьих лиц. В случае расторжения Договора по вине Пользователя, денежные средства за Услуги Исполнителем возврату не подлежат.
6.5. Исполнитель имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае, если Пользователь проявляет к Исполнителю, другим пользователям, представителям (включая сотрудников и подрядчиков) Исполнителя некорректное, грубое отношение, противоречащее нормам морали и принятым уважительным профессиональным взаимоотношениям, порочит честь, достоинство и профессиональную репутацию Исполнителя и третьих лиц.
6.6. Пользователь имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае, если Исполнитель проявляет к Пользователю некорректное, грубое отношение, противоречащее нормам морали и принятым уважительным профессиональным взаимоотношениям, порочит честь, достоинство и профессиональную репутацию Пользователя.
6.7. Пользователь имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Исполнителем сроков оказания Услуг более чем на 30 (тридцать) календарных дней. В случае расторжения Договора по вине Исполнителя, он возвращает Пользователю денежные средства в полном объеме за неоказанные Услуги. Денежные средства за оказанные Услуги возврату не подлежат.
6.8. В случае расторжения Договора в одностороннем порядке Сторона направляет уведомление о расторжении другой Стороне в порядке, предусмотренном Договором. Договор считается расторгнутым на следующий день после получения соответствующего уведомления.
Ирина М, [01.03.2024 23:51]
6.9. Порядок расчетов между Сторонам иных случаях при досрочном расторжении настоящего Договор определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.10. Настоящий Договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, действующим законодательством Российской Федерации.
6.11. Настоящий Договор прекращает свое действие в момент прекращения доступа к Услугам и их результатам, включая Платформы, сервисы, приложения, каналы, чаты и др.
6.12. Окончание срока действия настоящего Договора либо его досрочное расторжение не освобождает Стороны от исполнения своих обязательств по Договору и от ответственности за его нарушения.
7. Ответственность Сторон
7.1. Стороны обязуются извещать друг друга об обстоятельствах, которые могут привести к нанесению ущерба любой из Сторон, немедленно при выявлении таких обстоятельств.
7.2. При нарушении Пользователем сроков оплаты Услуг по настоящему Договору, он выплачивает Исполнителю по его требованию неустойку в размере 0,1 % от стоимости Услуг по настоящему Договору, за каждый день просрочки платежа, но не более 15 % от стоимости просроченного к оплате объема Услуг
7.3. При нарушении Исполнителем сроков оказания Услуг по настоящему Договору, он выплачивает Пользователю по его требованию неустойку в размере 0,1 % от стоимости Услуг за каждый день просрочки, но не более 15 % от стоимости просроченного объема Услуг.
7.4. В случае отказа Пользователя от исполнения Договора при условии уже оказанных Услуг, согласно условиям настоящего Договора, денежные средства, полученные Исполнителем от Пользователя, возврату не подлежат.
7.5. В случае нарушения настоящего Договора, интеллектуальных прав, включая авторские и исключительные права Исполнителя, а также правил использования результатов Услуг, Пользователь выплачивает Исполнителю штраф в размере полной стоимости Услуг по настоящему Договору за каждый отдельный случай нарушения.
7.6. Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем за:
- обеспечение конфиденциальности сведений, предоставленных Пользователем, которые известны в общедоступной форме и расположены в открытых источниках;
- задержки или сбои в процессе оформления Услуг, совершения операции оплаты или оказания Услуг, возникшие вследствие непреодолимой силы, любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах. Стороны признают, что указанные технические неисправности и перебои в доступе к Сайту Платформам, сервисам и приложениям, каналам, чатам и/или при оказании Услуг не являются нарушением условий оказания Услуг по настоящему Договору;
- за несоответствие Услуги потребностям или ожиданиям Пользователя;
- за действия систем переводов, банков, платежных систем, Платформ, сервисов и приложений и за задержки, связанные с их работой;
- за прекращение доступа к Сайту, Платформам, сервисам и приложениям и иным ресурсам в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Договора или иного документа, содержащего условия оказания Услуг, использования Сайта, Платформ, приложений и сервисов.
7.7. Исполнитель оставляет за собой право удалять сообщения и комментарии Пользователя на Сайте, Платформах, приложениях и сервисах, в чате, а также прекратить доступ Пользователя к указанным ресурсам (в том числе путем блокирования доступа с IP-адреса, с которого была осуществлена регистрация данного Пользователя/было осуществлено наибольшее количество визитов данного Пользователя) в случаях:
- нарушения Пользователем какого-либо из условий настоящего Договора или действующего законодательства Российской Федерации;
- установленного намерения Пользователя нарушить какое-либо условие настоящего Договора или действующего законодательства Российской Федерации;
- в любых других случаях, если у Исполнителя есть причины считать присутствие Пользователя на Сайте опасным или неудобным для других пользователей.
Ирина М, [01.03.2024 23:51]
7.8. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» (не содержат конфиденциальную информацию). Пользователь настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование «cookies», в том числе третьими лицами, для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
7.9. Пользователь несет полную ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации информации, предоставленной при оказании Услуг.
7.10. Пользователь соглашается с тем, что возместит Исполнителю любые убытки, понесенные им в связи с нарушением условий настоящего Договора, прав Исполнителя, других пользователей или третьих лиц.
7.11. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение сроков исполнения обязательств по настоящему Договору, если нарушение вызвано болезнью, госпитализацией Исполнителя или Пользователя, или по причине возникновения непреодолимых обстоятельств.
7.12. В остальных случаях Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора.
8. Разрешение споров
8.1. Все споры или разногласия между Сторонами разрешаются путем переговоров.
8.2. Стороны предпринимают все необходимые действия для урегулирования спора в досудебном порядке.
8.3. Направление досудебной претензии является обязательным условием разрешения спора. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней. Исполнитель со дня получения претензии, письменно уведомляет Пользователя о результатах ее рассмотрения.
8.4. В претензии/письме должны быть указаны следующие сведения:
- фамилия имя и отчество Пользователя;
- описание ситуации, с указанием информации о том какие его права нарушены;
- информация о лице, которое считает, что его права нарушены;
- информация о представителе, если претензия подписана представителем (ФИО, отсканированная копия доверенности, для руководителя юридического лица — отсканированная копия приказа/протокола о назначении);
- в каких действиях Исполнителя выразилось нарушение прав;
- ссылка на Сайт, Платформу, сервис или приложений, на которой, по мнению Пользователя, расположен объект интеллектуальной собственности, права на который, по мнению заявителя, нарушены (если претензия касается нарушения авторских прав);
- контактные данные для связи (телефон, адрес места жительства, адрес электронной почты).
Претензии Пользователя принимаются и рассматриваются при условии указания в ней актуальных и достоверных данных Пользователя.
8.5. В случае невозможности разрешения споров или разногласий путем переговоров, Стороны договорились, что все споры, возникшие между ними (любые споры), рассматриваются в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
8.6. Бездействие со стороны Исполнителя или третьих лиц в случае нарушения Пользователем положений Договора не исключает его прав по защите своих интересов, включая судебный порядок разрешения споров.
9. Обстоятельства непреодолимой силы
9.1. Стороны не несут ответственности в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (землетрясения, наводнения, ураганы, прочее), а также аварий, забастовок на предприятиях Сторон, актов органов государственной власти, чрезвычайных, военных положений, фактов мобилизации, делающих невозможным надлежащее исполнение Сторонами условий Договора.
9.2. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по Договору переносится соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Сторона, подвергнувшаяся обстоятельствам непреодолимой силы, обязана в течение 3 (трех) дней с даты наступления указанных обстоятельств известить надлежащим образом об этом другую Сторону с подтверждением соответствующих сведений.
Ирина М, [01.03.2024 23:51]
9.3. В случае, если вышеуказанные обстоятельства будут продолжаться более 30 (тридцати) дней, любая из Сторон может расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
9.4. Освобождение какой–либо из Сторон от ответственности вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы не влечет за собой освобождение от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение иных обязательств, возникших до обстоятельств непреодолимой силы.
10. Авторские права
10.1. Все авторские права, включая исключительные, на все объекты интеллектуальной собственности, созданные Исполнителем и/или принадлежащие ему в связи с исполнением обязательств по настоящему Договору, включая, но не ограничиваясь, видеоматериалы, тексты е-mail писем, получаемых в ходе рассылки, товарные знаки, логотипы, коммерческие наименования, иные способы индивидуализации, любые тексты, изображения, иные объекты авторского права, размещенные где-либо, являются собственностью Исполнителя и иных правообладателей, права на которые охраняются законодательством Российской Федерации. Пользователю запрещается использование указанных объектов интеллектуальной собственности, без согласия правообладателей. Пользователю, нарушившему запрет, установленный выше, может быть отказано в оказании Услуг.
10.2. Исполнитель имеет право использовать указанные объекты интеллектуальной собственности, охраняемые авторским правом, на территории всего мира в течение неограниченного периода времени любыми предусмотренными законом способами, а именно:
- использовать произведение по своему усмотрению, разрешать или запрещать другим лицам его использование: воспроизводить произведение, распространять, публично показывать, импортировать, сдавать в прокат и др.
- распоряжаться своим исключительным правом (передавать это право путем заключения договора об отчуждении исключительного права или предоставлять другому лицу право использования произведения на основе лицензионного договора).
10.3. Исполнитель имеет право указывать свое наименование либо требовать такого указания на созданном им объекте интеллектуальной собственности.
10.4. Пользователь вправе использовать подготовленные материалы, другие результаты Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора только лично.
10.5. Любое распространение в любой форме и кому-либо любых объектов интеллектуальной собственности Исполнителя без письменного его согласия Исполнителя не допускается.
10.6. Настоящий Договор не содержит, каких-либо условий о передаче, отчуждении или предоставлении авторских и исключительных прав Пользователю.
11. Персональные данные. Конфиденциальная информация.
11.1. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми актами законодательства Российской Федерации, а также политикой конфиденциальности, расположенной на Сайте.
11.2. В частности, Исполнитель при обработке персональных данных Пользователя обеспечивает принятие необходимых правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения. Если Пользователь каким-либо образом взаимодействует с Исполнителем и Пользователь не отозвал согласие на обработку своих персональных данных, он соглашается с действующей в это время редакцией вышеуказанной политики, в том числе предоставляет согласие на обработку своих данных.
11.3. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную ими в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации, а также в случаях:
Ирина М, [01.03.2024 23:51]
- если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта, Платформ, приложений и сервисов либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать права Исполнителя и/или других Пользователей;
- если это необходимо для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Договора, защиты прав или безопасности Исполнителя и/или пользователей.
12. Заключительные положения
12.1. В целях оперативного обмена информацией и оперативного принятия решений Стороны ведут переписку посредством электронной почты и/или с использованием электронных приложений – мессенджеров, определенных Исполнителем, а также электронных Платформ, сервисов и приложений, с помощью которых оказываются Услуги, обеспечивающих безопасность и подтверждение волеизъявления Сторон. Стороны подтверждают, что действия, совершённые с использованием аутентификационных данных указанными в настоящем пункте способами, порождают юридические последствия, аналогичные использованию личных подписей.
12.2. Вся информация, отправленная и полученная указанными способами, является достоверной и имеет для Сторон юридическую силу оригиналов документов. Подтверждение о получении сообщения или информации не требуется. Письма, документы и иная информация считаются полученными Стороной
- в день отправки в случае получения подтверждения;
- на следующий рабочий день в случае отсутствия подтверждения.
12.3. Исполнитель оказывает Услуги в рабочее время, в том числе ведет общение, отвечает на сообщения в рабочие дни в период с 10:00 до 19:00 времени по часовому поясу г. Москва Российской Федерации. В иное время Исполнитель вправе не реагировать на поступающие сообщения и/или звонки. Под рабочим днями подразумеваются дни недели с понедельника по пятницу включительно, при условии, что указанные дни в соответствии с актами органов государственной власти Российской Федерации не являются выходными, праздничными и официально нерабочими днями.
12.4. Вся переписка по предмету Договора, предшествующая его заключению, теряет юридическую силу со дня заключения Договора. Во всем остальном, что прямо не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.5. Приложения, соглашения и другие документы, касающиеся условий Договора, подписанные уполномоченными представителями обеих Сторон, являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
12.6. Если какие-либо положения Договора будут признаны недействительными, остальные положения сохраняют свою силу и подлежат исполнению Сторонами. При согласовании и подписании настоящего Договора Стороны руководствовались положениями Гражданского кодекса Российской Федерации о свободе договора и смешанном договоре. К отношениям Сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное прямо не вытекает из настоящего Договора.
12.7. Услуги носят рекомендательный характер, не содержат обязательных указаний или требований со стороны Исполнителя какого-либо законодательства для исполнения Пользователем и могут не совпадать фактическими данными и обстоятельствами Пользователя. Пользователь самостоятельно оценивает информацию, делает выводы, принимает в отношении нее решения, с ней связанные а также несет ответственность за результаты ее применения лично или третьими лицами.
12.8. Разработанные Пользователем в процессе обучения эскизы и проекты могут быть использованы Исполнителем по своему усмотрению, в том числе, могут быть переданы для изготовления на их основе предметов мебели и интерьера (далее – «Предмет», «Предметы») третьим лицам. В этом случае третье лицо, изготовившее Предмет, признается его собственником. По выбору Исполнителя Предметы могут быть рекомендованы для участия в выставках и рекламных кампаниях.
12.9. Во всем остальном, что прямо не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13. Информация об Исполнителе:
Индивидуальный предприниматель Муравина Анна Владимировна
ОГРНИП: 314774609900704 ИНН: 771002887288
Электронная почта: anna@annamuravina.com
Телефон службы поддержки: +7 985 558 53 51
Все сообщения, претензии, информация направляется по указанному адресу электронной почты и телефону службы поддержки клиентов.